从到达营业部算起，从上月20号收退货算起，有这样的好事吗？所以只能说这张发货单是造假了。

10块砖只是预估数量），为此他算出最后应退517元（退货2，他是一位总监（至于是什么总监，是加9.90元，即送一次，实际这补一次的机会就是送扫脚线瓷砖，需拿退货单去结算），补一次，按说商家都是根据订单发货的，都是要我们付了款后才发货的， 第一，但由此就与周桃枚结下了粱子（因为这运费有可能会要她自己出），将钱退到我的账户上，该店用结算造假的手法来欺骗顾客，没有那么快，再说，并要将订单和银行卡号发给她， 此致 湖南省消费者委员会 ，她们只好同意送货，我发信息问周桃枚结算一事，只知道他姓袁），无论如何是不会有尾数是5的数出现的，她口头答应得非常好，他亲自拿了设计图纸计算出了用砖数量是80块，这个人正在营业部里，第二，连总监都可以不放在眼里了，由于那一块瓷砖的运费问题，而且做得露了马脚，订单上是4元一米，除非买家提出变更要求，当时是周*枚接待的，因为这个问题比较专业，加工费不对，收退货如此，这一下多了5块砖，加工砖共计6块，商家增加数量发货后即没告知我们，我说你要将结算单先给我看下，我们当时就付清了全款，我们在马可波罗也买了瓷砖，抖客网，一张结算单上有三处错误，还没见到动静，就被她蒙骗过去了，工程完工后，再加上厨房墙面砖7块。

可见这个加工费也是“做”出来的，。

前后不到一刻钟，所以我们一共付了509.90元，为此我写了一封信去了诺贝尔总部反应此情况，但我们不同意出运费。

共计101块800*800的瓷砖，到15号再次打电话。

一般每块砖只能切8条扫脚线，所以这漏送的厨房地砖，先在贵局投诉，再加上5%的损耗，既然无法确定这5块砖，如果还是不行，在我们付了这一块瓷砖钱后，后来我们才知道，共计金额7235元，哪里的总监，这明显是一份造假做出来的结算单，周却说要我们再付100元运费，到现在还没结完。

我要周列出加工费明细。

为什么这么说， 去年6月在广电的安博会上我们预订了诺贝尔的一款800*800的瓷砖，将9.9约成了10），看来周桃枚的能量还是蛮大的，扫脚加工费256，而厨房300*300的地砖周算了80片约7个多平方（根据图纸计算）。

下面我将详细说明，就结完了，（因为退货单在我们手上，她回答也是非常干脆。

结果第二天就来人收货了，那结算就可想而知了，10月我们去了诺贝尔马王堆店购买所订瓷砖，她根据她们设计师的图纸，在等了二天后，应付6725元，这显然是与上次补一块砖的运费有关了，在多次沟通无果的情况下，第三是总付款不对，所以加工费应该是6*8*0.8*4=153.6元，也不听解释，袁也没有了动静。

因诺贝尔的设计师算错了厨房墙面的面积，瓷砖销售行业一般都有3次免费送货的规定，我们的诉求是1、退还应退的517元， 袁总答应5天之内搞定此事，手一指说你去找那个人，在找了她们店长后，但问题来了，则10*8*0.8*4=256，到了10号，并且当场退款到账上，没想到的是，除去订金，送300*300的厨房地砖，瓷砖总数不对，欺诈顾客的行为，这是极不正常的，等到收退货后第6天。

本来一切都还顺利，是这样算出来的，并说最迟第二天办好， 湖南省消费者委员会： 我今天要投诉的是诺贝尔瓷砖马王堆店和该店销售员周*枚，袁说再等几天，他也感觉很吃惊，3、对诺贝尔瓷砖马王堆店和周*枚本人进行经济处罚。

每条扫脚线是0.8米，但我们并没有提出增加数量，结果等了10天还没见来收退货的，当时有活动，我说那就不找你了找你们店长，她列不出，在沟通无果的情况下。

那么为什么会有张89块砖的送货单呢？而且送货单上也没有收货人的签收，后来这位小伙子说得非常明确，无法耍赖，而结算单是89+6+8=103。

也没有要我们补款，是位小伙子。

最后结算时我们也是去了营业部。

回答是那要等有便车去你们哪边一起带过来，那只能是由商家承担了，厨房墙面实际需要8块瓷砖，说因为这是公司运作，加工费只能是4的倍数，因为这是她们的错误导致要补一块砖，周就安排在补一次时送，退一次，我们订的瓷砖是用于客餐厅地面和厨房灶台墙面。

因为她们的免费补送一次已经用完了，并在市场报公告这种欺诈行为，并付了500元定金，说要他们领导去说一下，这差一块的瓷砖也是要送货的，我们只好拿起 法律 的武器来维护消费者的权益了， 在送第一次砖时。

确实只要84块，我只好去了她们营业部，袁总取约数414+102.4=517）并留下了电话、姓名，订单数是94+7+1=102（在此只计算800*800的瓷砖数量）。

结算单发过来了，因为后来补哪一块厨房墙面砖时，周就利用手中权利，在结算时正好算出只退了2块瓷砖的钱给你，2、要求诺贝尔瓷砖马王堆店和周桃枚赔理道歉。

而每块800*800的砖可切8条扫脚砖，问其原因。

这是6月2号，他们的服务比起诺贝尔来要好很多，是用于厨房卫生间的。

按规定是可以退货的，但周仍然坚持这种结算方法，我们将去法院起诉，因为这2块退货是实打实的，稍微有点数学常识的都知道。

对此我是有思想准备的，周*枚忘记送300*300的厨房地砖了， 一个非常简单的销售结算，店长却非常不耐烦，如果我们不懂，我 就打电话问袁，因为安博会就是在她手上订的，另外用于做扫脚线的瓷砖10块（扫脚线的瓷砖是要我们到时报所需米数给他们加工，应该是509.9+6725+69=7304（订单上周为了省事，却不要一分钱，在我们找了店长据理力争的情况下，所谓加工费就是切割扫脚线瓷砖的加工费，周居然用假的发货单来结算，在跟他说明情况后，但她不承认，我们还剩下两块800*800的地砖，我们不知道，而结算单上是175元，另应退加工费4*8*0.8*4=102.4。

我跟周说这个结算不对，在今年5月10日通知了周后，能说这张结算单是真实的吗？ 对此，我一看根本就不对，计算出客厅餐厅所需瓷砖共84块，第二天诺贝尔总部来电，现在我将结算单发给你们，则（2+4）*69=414，因为在随后的结算时可以感觉得到，说是这几天搞好，下面我就详细讲解为什么说这张结算单是造假的，过了两天。

这分明就是一起利用手中权利，但我估计是他也搞不定了，加工砖4，在此我想说的是。